勧誘方針

山口県火災共済協同組合

組合は、中小企業者の皆様の「相互信頼」、「相互扶助」、の基本理念にもとづいて企業の 災害に対する保全、経営の安定およびその経済的地位の向上に努めてまいります。
  1. お客様の意向と実情にあった勧誘に努めます。
    ①組合は、ご加入いただく皆様の共済に関する知識、共済加入の目的、財産状況等を総合的に勘案し、ご加入いただく皆様の意向と実情にそった各種共済の説明に努めて参ります。
    ②組合は、ご加入いただく皆様のご迷惑となる時間帯、場所、方法での販売・勧誘(普及・推進)はいたしません。
    ③組合は、ご加入いただく皆様に、各種共済についての重要事項を正しくご理解いただけるよう常に努力をいたします。
  2. 各種の対応にあたって万全を尽くします。
    ①組合は、ご契約内容等にあらゆるお問い合わせに迅速かつ丁重な対応に努めます。
    ②組合は、ご加入いただく皆様のあらゆるご意見ご要望を、各種共済の販売・勧誘(普及・推進)に反映させてまいります。
    ③組合は、共済事故が発生した場合、常に迅速な解決、共済金のお支払いができるよう努力してまいります。
    ④組合は、「勧誘方針」を遵守するため、健全な組合運営に取り組むとともに、連合会、組合の体制整備や、職員研修、代理所研修などのより、販売・勧誘(普及・推進)にあたる職員等の教育・指導に努めてまいります。
  3. 各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
    ①組合は、金融商品の販売等に関する法律、保険法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守し、各種共済の適正な販売・勧誘(普及・推進)に努めます。
    ②組合は、ご加入いただく皆様に関する情報が他にもれることがないよう、プライバシーの保護に万全を期します。

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